本质上,这是消费文化的演变。来源:首席品牌点评 又到双11了。各大电商平台依然按时发送战报,但大街小巷的广告横幅少了,公司阶梯上堆砌的表情传递消失了,朋友们讨论购物结果的奔波忙碌也消失了。 17日双11,消费者展现出前所未有的正气与平静,带来了属于自己的“成人礼”。曾经热闹的购物节真的“死了吗”?这里有一条课程信息:报名“黑马山海图班”。 11月20日至22日,天图投资创始合伙人兼CEO冯卫东、黑马企业家董事长牛文文将亲自带领一批黑马学子前往安徽黄山。 3天时间,大家聊了聊:如何获得品牌定位,如何获得投资人的资金,如何获得现金流?来加入“黑马·山海计划班”,未来我们将带领您成为所在类别的第一!扫描二维码查询报名(详情转下) 01 狂欢结束 回顾双11早年,2009年,淘宝商城有27个品牌参与,单日成交额5200万元,这在当时是一个惊人的数字。此后的几年,双11记录每年都被刷新,从9亿到191亿,到571亿,到1682亿……数字的指数级增长,是消费市场活力的象征。但今年以来,各大电商平台都选择了沉默。他们不再执着于展示大交易数,而是追求用户数、订单量、AI转化率等更加具体、健康的生态指标。京东在战报中强调,用户数增长40%,订单量增长我增加了近60%;天猫注意到淘宝限时抢购带来的新用户和餐饮品牌的增长;就连快手也发布了消费描述来说明消费者形象的变化。平台集体“去GMV”策略将在2025年双11达到巅峰。 展开全文
对于消费者来说,今年双11最大的感受就是“数学题不再有”。
回顾过去多少年了,整个双11的折扣规则就像高考题一样复杂。买家必须提前几周研究策略并组建团队才能下订单。如今,这场算术题的狂欢已经悄然褪去。
该平台似乎也专注于复杂的促销游戏。京东推出“官方直降”,淘宝、天猫承诺“官方即时折扣”,拼多多升级“百亿补贴”。
所有这些变化都指向同一个方向:直接定价削减开支并告别复杂的政策。
更明显的变化是晋升周期的拉长。各大电商平台中,天猫的销售持续了31天,京东的销售持续了37天,抖音也花了57天。
超长的促销期抵消了双11的集中爆发,无需熬夜抢购,交易者无需担心订单高峰。
这一切的背后,是买家、平台、交易者之间心照不宣的阴谋。消费者厌倦了数字游戏,平台需要平滑的销售曲线和更好的用户保留率,商家正在追求更可持续的库存周转。双11的具体形式其实就是“死”了。
02
消费变革 双11的“死亡”本质上是消费文化的转变。
双11的早期成功是基于稀缺经济学——卖家对折扣的渴望和备货的需要。如今,中国消费者对各种产品着迷美国每天都有促销活动,低价不再是双11的专属优势。
“消费者不再满足于低价,而是追求更好的体验和效率。”国研新经济研究院创始所长朱克利指出。
理性消费的兴起,促使平台从“价格战”转向“价值战”。
第三方检测报告、生产车间实拍、原材料监测直播……今年双11,不少直播间依靠专业知识和深厚经验产生竞争。电商行业正在从过去的“流量狂欢”转向以专业内容和用户信任为核心的价值积累。此外,消费结构的变化或许是双11转型的更深层次原因。
赵江,一研流通与消费研究所副研究员商务部研究院分析,今年双11正逐步从商品消费驱动转向服务驱动、体验驱动、情感价值驱动。
细看今年双11数据,飞猪平台上的旅游度假产品销量突破160万件,显示出消费者囤货的范围正在从实体商品向服务体验拓展。在Z世代情感消费版图中,旅行消费强势位居榜首,成为年轻人的首选,占比36.9%,其次是会员(33.1%)、游戏充值(31.6%)、文化创意时尚娱乐(31.3%)等数字增值服务、音乐节等娱乐消费(31%)。
宠物用品、户外用品、时尚玩具等具有情感价值的产品,以及依靠新技术、新功能、新体验的创新产品的优势,正在赢得越来越多消费者的青睐。
03
创新技术
如果说消费观念的变化是双11转型的内在驱动力,那么AI技术的全面落地则是再次双11的外在推动。
淘宝、天猫将今年的双11定位为“第一个全AI落地的双11”。阿里巴巴电商事业群搜推智能总裁凯夫表示:“用户不需要了解淘宝AI产品的概念,他只需要在不同的场合调用不同的函数来解决他的问题,满足他的需求,这就是有用的AI。”
从表面上看,AI带来了更便捷的购物体验。
淘宝的“AI全能搜索”可以理解“如何清理下水道里飞的小虫子”等复杂需求,并直接推荐相应的产品。 “AI帮我选择”通过对话引导消费者精准选择产品。
但在更深层次上,AI正在重建电商底层逻辑。
传统电商依靠三个系统:小憩、推荐和广告来连接人和商品。 AI对淘宝约20亿种商品进行了彻底的清洗、丰富和索引,让算法真正了解商品的功能、情况和特点。
这意味着流量分配逻辑正在从“热门产品推荐”转向“人群匹配”。即使不是顶级产品,只要产品信息齐全、场景描述清晰,中小商户也能满足精准需求。在搜索中获得曝光。
人工智能并不是创造新的需求,而是重构供需之间的联系,就像在路窄、交通不畅的情况下加宽桥梁一样,让需求和供给更好、更准确地得到满足。
今年双11的另一个重大变化是实时零售的全面亮相。
淘宝限时抢购首次参加双11,带来用户新的电商订单。截至11月5日,淘宝闪购为双11带来的新用户电商订单突破1亿。全国超过3万家品牌商家、40万家店铺接入淘宝限时抢购,部分订单可在数小时内送达。
京东更是通过“好货秒送、低至50折”等活动推动实时零售业务发展。 10月30日至31日,自营即时配送仓库发货的货物最快5分钟即可送达客户手中。
即时零售的兴起,打破了传统电商的界限,创造了跨品类、全场景、全时代的消费新生态。消费者正在从“计划性”购买转向“即时决策”,这对传统的“远场电商”提出了重大挑战。
当购物者p晚上 8:30 上午晚上9点之后收到快递,双11的“预售-等待-收货”模式就失去了魅力。即时零售储蓄的流动成为电商订单的催化剂,即时零售基础设施和电商平台的共享将“远场电商”和“近场电商”深度融合,让商品流通更快。
04
结论
慢下来我们的问题,谁杀了双11?
答案是:没有人杀死双11,而是它自己改变了。
国家统计局数据显示,2024年我国电子商务交易额将达到46.4万亿元,网络零售额将达到15.2万亿元。面对如此庞大的基数,电商企业不再需要依靠单日销量来证明自己的生存能力。
当双11变得冷漠时,才真正说明网购已经成为每个人的日常。
昔日喧闹、狂热、刺激的替身十一将离开,但更加理性、多元、可持续的消费时期将会到来。
这不是葬礼,而是一个成人仪式。双11并没有消亡,它只是成长、成熟了。
*免责声明:本文为作者独立观点,不代表I黑马立场。
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对于消费者来说,今年双11最大的感受就是“数学题不再有”。
回顾过去多少年了,整个双11的折扣规则就像高考题一样复杂。买家必须提前几周研究策略并组建团队才能下订单。如今,这场算术题的狂欢已经悄然褪去。
该平台似乎也专注于复杂的促销游戏。京东推出“官方直降”,淘宝、天猫承诺“官方即时折扣”,拼多多升级“百亿补贴”。
所有这些变化都指向同一个方向:直接定价削减开支并告别复杂的政策。
更明显的变化是晋升周期的拉长。各大电商平台中,天猫的销售持续了31天,京东的销售持续了37天,抖音也花了57天。
超长的促销期抵消了双11的集中爆发,无需熬夜抢购,交易者无需担心订单高峰。
这一切的背后,是买家、平台、交易者之间心照不宣的阴谋。消费者厌倦了数字游戏,平台需要平滑的销售曲线和更好的用户保留率,商家正在追求更可持续的库存周转。双11的具体形式其实就是“死”了。
02
消费变革 双11的“死亡”本质上是消费文化的转变。
双11的早期成功是基于稀缺经济学——卖家对折扣的渴望和备货的需要。如今,中国消费者对各种产品着迷美国每天都有促销活动,低价不再是双11的专属优势。
“消费者不再满足于低价,而是追求更好的体验和效率。”国研新经济研究院创始所长朱克利指出。
理性消费的兴起,促使平台从“价格战”转向“价值战”。
第三方检测报告、生产车间实拍、原材料监测直播……今年双11,不少直播间依靠专业知识和深厚经验产生竞争。电商行业正在从过去的“流量狂欢”转向以专业内容和用户信任为核心的价值积累。此外,消费结构的变化或许是双11转型的更深层次原因。
赵江,一研流通与消费研究所副研究员商务部研究院分析,今年双11正逐步从商品消费驱动转向服务驱动、体验驱动、情感价值驱动。
细看今年双11数据,飞猪平台上的旅游度假产品销量突破160万件,显示出消费者囤货的范围正在从实体商品向服务体验拓展。在Z世代情感消费版图中,旅行消费强势位居榜首,成为年轻人的首选,占比36.9%,其次是会员(33.1%)、游戏充值(31.6%)、文化创意时尚娱乐(31.3%)等数字增值服务、音乐节等娱乐消费(31%)。
宠物用品、户外用品、时尚玩具等具有情感价值的产品,以及依靠新技术、新功能、新体验的创新产品的优势,正在赢得越来越多消费者的青睐。
03
创新技术
如果说消费观念的变化是双11转型的内在驱动力,那么AI技术的全面落地则是再次双11的外在推动。
淘宝、天猫将今年的双11定位为“第一个全AI落地的双11”。阿里巴巴电商事业群搜推智能总裁凯夫表示:“用户不需要了解淘宝AI产品的概念,他只需要在不同的场合调用不同的函数来解决他的问题,满足他的需求,这就是有用的AI。”
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但在更深层次上,AI正在重建电商底层逻辑。
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人工智能并不是创造新的需求,而是重构供需之间的联系,就像在路窄、交通不畅的情况下加宽桥梁一样,让需求和供给更好、更准确地得到满足。
今年双11的另一个重大变化是实时零售的全面亮相。
淘宝限时抢购首次参加双11,带来用户新的电商订单。截至11月5日,淘宝闪购为双11带来的新用户电商订单突破1亿。全国超过3万家品牌商家、40万家店铺接入淘宝限时抢购,部分订单可在数小时内送达。
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即时零售的兴起,打破了传统电商的界限,创造了跨品类、全场景、全时代的消费新生态。消费者正在从“计划性”购买转向“即时决策”,这对传统的“远场电商”提出了重大挑战。
当购物者p晚上 8:30 上午晚上9点之后收到快递,双11的“预售-等待-收货”模式就失去了魅力。即时零售储蓄的流动成为电商订单的催化剂,即时零售基础设施和电商平台的共享将“远场电商”和“近场电商”深度融合,让商品流通更快。
04
结论
慢下来我们的问题,谁杀了双11?
答案是:没有人杀死双11,而是它自己改变了。
国家统计局数据显示,2024年我国电子商务交易额将达到46.4万亿元,网络零售额将达到15.2万亿元。面对如此庞大的基数,电商企业不再需要依靠单日销量来证明自己的生存能力。
当双11变得冷漠时,才真正说明网购已经成为每个人的日常。
昔日喧闹、狂热、刺激的替身十一将离开,但更加理性、多元、可持续的消费时期将会到来。
这不是葬礼,而是一个成人仪式。双11并没有消亡,它只是成长、成熟了。
*免责声明:本文为作者独立观点,不代表I黑马立场。
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11月20日至11月22日,天图投资创始合伙人兼CEO冯卫东、黑马商业董事长牛文文将亲自带领一批黑马学子前往安徽黄山。
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