一市民家两个月用水2203吨，水费高达15000元！发现水表漏水后，仍需缴纳5600余元。当地政府回应：最大限度减少。
每两个月每天用水量约10吨，水费约40元。近两个月来，用水量骤然增至2203吨，水费高达15000多元。经自来水公司检查，确定水表漏水。虽然与自来水公司协商后，仍需缴纳5600多元……近日，家住四川内江市市中区幸福社区的市民李娟（化名）遇到了一件恼人的事情。 12月11日，李娟向记者求助，希望自来水公司能够减少或减少漏水费。接受采访时，相关人士表示内江市水务有限公司负责人表示，用户对表管漏水负有责任，公司已在政策范围内给予最大限度的救济。异常现象：用水量增加220倍，两个月水费超过15000元。 12月11日上午，记者来到幸福社区。这是一个老小区，2004年竣工，目前正在进行装修。听到记者的愿望，社区公司工作人员刘宇热情地带着记者来到了李娟家。 “我们都觉得不可思议，2000多吨水漏了出去，不知道去了哪里。”旅途中，刘宇表达了自己的困惑。此次漏水，居民家中用水没有受到影响，道路上也没有水流出。谁能想到，地下管道竟然出现了问题。李娟的家位于三楼。他的父亲李辉（化名）和奶奶都在家。 63岁的李辉刚买菜回来，喘了口气。五年前被诊断出尿毒症后，健康状况大不如前，靠家里腹膜透析缓解症状。 2013年，一家人通过购买二手房搬到了幸福社区。自来水公司的抄表员每两个月抄一次表，李娟在网上缴费。 “我家每两个月的用水量一般在10吨左右。”李娟展示了2025年11月11日收到的最新水费通知截图，显示：水量为10吨，需缴纳水费40.90元（其中收取垃圾处理费9元）。然而，2024年9月15日，李娟收到短信通知：用水量2203吨，费用15893.49元。当他看到价格时，惊呆了。那是在九月12日，自来水公司抄表人员发现用户使用情况突然出现异常，立即判定水表漏水。抄表员立即打电话给用户，并关闭了闸阀，防止更多的水流失。参观：lokasthat水表有点隐蔽。泄漏点是地下管道。虽然李娟的水表位于单位下方，但你无法直接接近查看。相反，你必须步行到另一个建筑单元，然后走下楼梯，穿过数十米的地下走廊，才能近距离观察水表。打开水表箱，里面堆放着五块水表。李娟的水表是从下到上第二个。水表显示2462立方米，而其他四个水表只有几百立方米。记者注意到，水表下方入地的5根水管被切断后，端口被切断。裸露。李辉解释说，以前的水表是在这些被切割的水管之间的泉水中连接到地面的。沿着管道顺流而下，然后扩展到用户家。抄表员发现漏水问题当天，李娟雇人将水管重新隐藏起来，而是从水表处爬上去，打开水管直接进屋。但附近其他水表箱的水管并未改变，仍指向下方。 “泄漏的地方是地下管道，我们无法追踪。”李娟没有说话。当时，家里供水正常。除非抄表员提醒，否则没有人知道泄漏的情况。自来水公司客服部副经理雷明也证实，泄漏确实是埋在地下的管道造成的。至于为什么没有找到，猜测是水流入下水道了，所以没有出来。雷明强调，原建鼎建公司负责安装从水表后面到用户家的管道，而不是自来水公司。免责声明：自来水公司表示，漏水应由用户负责。用户认为，供水公司没有更新供水管道。漏水事件发生后，自来水公司多次与用户协商水费15000余元。根据《四川省城市供水条例》第三十三条规定，“城市供水设施的维护保养责任由结算水表负责。结算供水结束前，由供水企业负责维护；停水后，由用户或者业主负责维护。”自来水公司认为，自来水管道、地铁临时设施的产权属于使用人，使用人应当承担责任。泄漏。考虑到渗漏量大、用户困难，自来水公司建议为用户减少水费10272.71元（其中阶梯水费8865.92元、20%水费1406.79元），用户需承担水费5620.78元。他认为，水表内部的水管深埋在地下，用户对水表内部设施的状况无法控制，是个老爸，即供水公司必须根据供水管道的材质和用途，对老旧、破损严重的供水管道进行更新改造。自来水公司未更新供水管道，应承担责任。 “我的家人真的很困难。我希望我们能得到更多的救济？”李娟通过媒体寻求帮助。对此，雷明表示，公司不会在政策范围内减少或减少金额。考虑到自己的实际情况他会向上级报告此事。目前，用户也不承担漏水费用或支付后续水费。公司坚持“欠费不停供”的原则，持续供水。李娟解释说，他担心管道泄漏的费用会被付款抵消。事件处理后，按实际用水量付费。来源 |报道新闻
编辑：杨浩贤
